ΠΡΟΪΟΝΤΑ

Τα προϊόντα μας είναι ύψιστης ποιότητας. Οι εικόνες που εμπεριέχονται στον ιστότοπο απεικονίζουν όσο το δυνατόν περισσότερο την πραγματικότητα. Για την πλήρη εικόνα του προϊόντος θα πρέπει να επισκεφτείτε το κατάστημά μας. Χρωματικές παρεκλίσεις μπορεί να υπάρχουν ανάλογα τα οπτικοακουστικά μέσα που χρησιμοποιείτε.

ΔΙΑΘΕΣΙΜΟΤΗΤΑ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ

Οι διαθεσιμότητες που αναφέρονται στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα ισχύουν και για το φυσικό κατάστημα. Εάν κάποιο προϊόν είναι μη διαθέσιμο αλλά επιθυμείτε να μάθετε περισσότερα για τη διαθεσιμότητά του μπορείτε να μας καλείτε στο τηλέφωνο 210-26 37 880.

ΤΙΜΟΛΟΓΗΣΗ & ΧΡΕΩΣΗ

Οι τιμές του καταστήματος αναφέρονται προ Φ.Π.Α. αλλά η τελική τιμή που διαμορφώνεται στο καλάθι σας συμπεριλαμβάνει τον τελικό φόρο άρα και την τελική τιμή του συνόλου των προϊόντων που αγοράζετε. Τα έξοδα αποστολής διαμορφώνονται ανάλογα το βάρος, την περιοχή και το ποσό των προϊόντων που αγοράσατε. Για αλλαγές στους τρόπους αποστολής θα πρέπει να επικοινωνείτε πρώτα με το κατάστημα και να γίνονται αλλαγές κατόπιν συνεννόησης. Αλλαγές τιμών μπορούν να συμβούν δίχως προειδοποίηση. Πάντα όμως οι τιμές του ηλεκτρονικού καταστήματος αντικατοπτρίζουν το φυσικό κατάστημα, εκτός των προσφορών.

ΟΠΤΙΚΟΑΚΟΥΣΤΙΚΟ ΥΛΙΚΟ

Το οπτικοακουστικό υλικό που εμπεριέχεται στον ιστότοπο έχει επεξεργασθεί από εμάς. Μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε εφόσον υπάρχουν οι κατάλληλες αναφορές σε αυτό.

ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ

Τα προσωπικά σας δεδομένα πέραν του Ονοματεπώνυμου, της Διευθύνσεως αποστολής και Τηλεφώνου - για να γνωρίζουμε που στέλνουμε τις εκάστοτε παραγγελίες - δεν αποθηκεύονται από εμάς. Ειδικά Τραπεζικοί Λογαριασμοί, Αριθμοί Πιστωτικών/Χρεωστικών Καρτών δεν αποθηκεύονται και χρησιμοποιείται η εφαρμογή των ασφαλών πληρωμών της Τράπεζας για όλες τις συναλλαγές σας. Για απώλειες δε φέρουμε καμία ευθύνη και δεν υπάρχουν δεδομένα στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα και θα πρέπει να επικοινωνήσετε με την Τράπεζα που πραγματοποιήθηκε η συναλλαγή.

Η εταιρεία μας, για να μπορεί να παρέχει την καλύτερη δυνατή ποιότητα υπηρεσιών στον καταναλωτή χρησιμοποιεί τις υπηρεσίες Google Analytics και Skroutz Analytics. Μέσω της υπηρεσίας αυτής κοινοποιούνται ανώνυμα στατιστικά χρήσης στην Google και στο Skroutz.gr, ενώ τα δεδομένα που λαμβάνονται μέσω αυτής της υπηρεσίας καλύπτονται από την πολιτική απορρήτου της Google και του Skroutz.gr.

Τους όρους προστασίας δεδομένων μπορείτε να δείτε στα links:

Google https://policies.google.com/privacy?hl=el

ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΩΝ

Τα στοιχεία επικοινωνίας σας χρησιμοποιούνται αποκλειστικά και μόνο για την παράδοση των προϊόντων σας και την ενημέρωσή σας εάν έχετε εγγραφεί σε κάποιο newsletter. Συγκεκριμένα διατηρούμε τα Ονοματεπώνυμο, Διεύθυνση, Τηλέφωνο και Email (δε συμπεριλαμβάνεται στα προσωπικά δεδομένα) και ουδεμία άλλη πληροφορία. Οι παραγγελίες σας αποθηκεύονται από εμάς μόνο με τα παραπάνω στοιχεία.

NEWSLETTERS

Μπορείτε ανά πάσα στιγμή να εγγραφείτε στο Newsletter μας για να είστε ενημερωμένοι πάντα για τις τελευταίες προσφορές μας. Μπορείτε επίσης εύκολα να απεγγραφείτε εάν δεν επιθυμείτε να λαμβάνετε άλλα email μέσω σύνδεσμου ο οποίος συμπεριλαμβάνεται σε όλα τα διαφημιστικά μας emails.

ΑΝΑΦΟΡΕΣ ΣΕ ΤΡΙΤΟΥΣ

Μπορείτε να μας αποστείλετε στοιχεία τρίτων μόνο εάν χρησιμοποιηθούν ως αναφορές για κάποιο δώρο από το κατάστημά μας σε αυτούς και σε καμία άλλη περίπτωση δε θα χρησιμοποιηθούν. Για αποστολές δώρων προς τρίτους θα πρέπει να υπάρξει και η κατάλληλη συνεννόηση με το κατάστημά μας.

ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗΣ

Έχετε το δικαίωμα να ακυρώσετε παραγγελίες εντός των 14 ημερών από την παραλαβή τους και να σας επιστραφεί το σύνολο της αξίας τους. Τα μεταφορικά έξοδα επιστροφής βαρύνουν τον πελάτη. Σε περίπτωση επιστροφής θα πρέπει να μας καλέσετε πρώτα. Τα προϊόντα θα πρέπει να επιστραφούν στην αρχική τους κατάσταση και σε σφραγισμένες συσκευασίες.

ΠΛΗΡΩΜΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΩΝ

Προσφέρουμε ηλεκτρονικούς αλλά και παραδοσιακούς τρόπους πληρωμής των προϊόντων μας όταν ολοκληρώνετε τις αγορές σας.

Για τις παραγγελίας σας στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα μπορείτε να πληρώσετε με τους παρακάτω τρόπους:

• Στο κατάστημα: Αφού κάνετε την παραγγελία σας και επιλέξετε Παραλαβή από το κατάστημα μπορείτε να πληρώσετε απευθείας στο κατάστημά μας με τη φυσική σας παρουσία και το Ονοματεπώνυμό σας. Εναλλακτικά μπορείτε να κρατήσετε τον αριθμό ηλεκτρονικής παραγγελίας που σας έχει έρθει στο email και να παραλάβετε το προϊόν.
• Κατάθεση στην Τράπεζα: Μπορείτε να πληρώσετε πραγματοποιώντας κατάθεση στον Τραπεζικό μας λογαριασμό. Τα στοιχεία του Λογαριασμού στην Εθνική Τράπεζα, Δικαιούχος STEFMAX LTD & Σια Ε.Ε., ΙΒΑΝ: GR6301108920000089244007392 και Τράπεζα Πειραιώς Δικαιούχος STEFMAX LTD & Σια Ε.Ε. ΙΒΑΝ: GR3901727530005753106391854. Τα προϊόντα αποστέλλονται αφού λάβουμε το αποδεικτικό κατάθεσης με email στο [email protected]. Τραπεζικά έξοδα και προμήθειες επιβαρύνεται εξ' ολοκλήρου ο πελάτης. Πραγματοποιώντας την πληρωμή επιλέξετε «Τα τραπεζικά έξοδα να με επιβαρύνουν εξ’ ολοκλήρου (OUR)»
  Η πληρωμή πρέπει να γίνει εντός 3 εργάσιμων ημερών.
• Με αντικαταβολή: Αφου επιλέξετε Παραλαβή με Courier μπορείτε να πληρώσετε με αντικαταβολή κατά την παραλαβή των προϊόντων σας. Αν υπάρξει κάποια παρέκκλιση της παραγγελίας ή της οικονομικής συναλλαγής παρακαλούμε να καλέσετε απευθείας το κατάστημά μας.
• Ηλεκτρονικά: Αφού επιλέξετε Χρεωστική/Πιστωτική Κάρτα οδηγείστε στην ασφαλή εφαρμογή της Viva Payments όπου και ολοκληρώνετε την πληρωμή σας. Η εφαρμογή της Viva δεν έχει ουδεμία σχέση με το ηλεκτρονικό μας κατάστημα και απλά εξυπηρετεί το σκοπό των ασφαλών συναλλαγών. Εάν αντιμετωπίζετε κάποιου είδους πρόβλημα στην εφαρμογή της Viva δεν μπορούμε να σας βοηθήσουμε, καλέστε μας για κάποια εναλλακτική εξυπηρέτηση. Επίσης τα δεδομένα των συναλλαγών δεν αποθηκεύονται στο κατάστημά μας και είναι αποκλειστική ευθύνη και ιδιοκτησία της Viva Payments για δική μας και δική σας ασφάλεια.

ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΓΙΑ ΤΑ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑΤΑ

Κατάστημα Ιλίου: Θηβών 507 Ίλιον, Τ.Κ. 121 34, τηλ. 210 2637 880
Κατάστημα Περιστερίου: Θηβών 208, Περιστέρι, Τ.Κ. 12134, τηλ. 210 57 49 444
Κατάστημα Περιστερίου (Άγιος Ιερόθεος): Σίσυφου 3, Περιστέρι, Τ.Κ. 12135 , τηλ. 211 41 97 400
Κατάστημα Περιστερίου(Λόφος Αξιωματικών): Τζων Κέννεντυ 111, Περιστέρι, Τ.Κ. 12136, τηλ. 211 41 90 009
Κατάστημα Πειραιά: Υψηλάντου 140-142, Πειραιάς, Τ.Κ. 18535, τηλ. 211 42 09 990
Κατάστημα Συντάγματος: Βουλής 23, Σύνταγμα, Τ.Κ. 10563, τηλ. 210 32 10 050

Επωνυμία Εταιρείας: STEFMAX LTD & ΣΙΑ Ε.Ε.

Υπεύθυνος: Στέφανος Λυδάκης

ΕΜΠΟΡΙΑ ΠΡΟΙΟΝΤΩΝ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟΥ ΤΣΙΓΑΡΟΥ

ΤΙΤΟΥ ΓΕΩΡΓΙΑΔΟΥ 65 ΗΡΑΚΛΕΙΟ ΚΡΗΤΗΣ

ΥΠΟΚ.:ΘΗΒΩΝ 507 - ΙΛΙΟΝ ΑΤΤΙΚΗΣ Τ.Κ 13123

ΑΦΜ: 800321123 - Δ.Ο.Υ: ΗΡΑΚΛΕΙΟΥ

Email Επικοινωνίας: [email protected]

Για οποιαδήποτε απορία σας, μπορείτε είτε να μας καλείτε τηλεφωνικά στο 210-26 37 880 είτε μέσω της σελίδας μας Επικοινωνία

Επίσης μπορείτε να μας αποστείλετε απευθείας email στο [email protected]